Dasar Privasi pk7 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi pk7. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi kami tentang cara platform pk7 menguruskan maklumat peribadi yang kami terima daripada anda sebagai pengguna laman web pk7.ceo dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi setiap pengguna, terutamanya dalam konteks platform hiburan dalam talian. Justeru itu, pk7 membina sistem pengurusan data yang bersepadu dan bertanggungjawab, dengan setiap proses direka bentuk untuk memastikan maklumat anda sentiasa dalam kawalan yang selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web pk7.ceo, menggunakan aplikasi mudah alih pk7, atau berinteraksi dengan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

pk7 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, dan jantina untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran yang dilakukan melalui platform kami.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, pengecam peranti unik, serta log akses dan aktiviti di dalam platform.
• Data Penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, dan corak penggunaan platform yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami, termasuk e-mel dan sembang langsung, untuk tujuan kualiti dan latihan.

Semua data yang kami kumpulkan adalah berdasarkan keperluan perkhidmatan, obligasi undang-undang, atau persetujuan anda. pk7 tidak akan meminta maklumat yang tidak relevan atau berlebihan di luar skop perkhidmatan yang kami berikan.

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. pk7 memastikan bahawa setiap penggunaan data adalah berkadar dengan keperluan sebenar dan tidak melampaui tujuan asal pengumpulannya.

• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan bahawa anda adalah individu yang layak menggunakan platform mengikut syarat kelayakan umur dan keperluan pematuhan undang-undang.
• Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan, dan memastikan keselamatan akaun anda, termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dengan tepat dan cekap.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan menghalang sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau ancaman keselamatan yang mungkin menjejaskan anda atau platform kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, memperibadikan pengalaman anda, dan membangunkan produk baharu yang lebih relevan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, makluman keselamatan, dan maklumat promosi yang relevan (tertakluk kepada keutamaan anda).
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan anda dengan cekap serta memberikan penyelesaian yang tepat dan memuaskan.

Perkongsian dan Pendedahan Data

pk7 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang diperlukan dan terhad kepada pihak-pihak berikut sahaja:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan e-dompet bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Platform pihak ketiga yang dipercayai untuk proses KYC dan pengesahan dokumen pengenalan diri bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Penyedia Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat memperbaiki pengalaman pengguna.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan pk7. Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama pk7. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pk7 disulitkan menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) berstandard perbankan.
• Pangkalan Data Selamat: Semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan tambahan dan kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pengesahan Dua Faktor: pk7 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan sistem pertahanan kami sentiasa dikemas kini dan berkesan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

pk7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas laman web dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keutamaan keselamatan.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami, termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi, bagi membantu kami menambah baik fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda secara langsung.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform pk7.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna pk7 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. pk7 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini sebagaimana yang diperuntukkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang dan keperluan operasi yang sah.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan-tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pk7 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Tempoh Penyimpanan Data

pk7 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan digunakan, semua data yang berkaitan akan disimpan untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya.
• Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan AML/CFT yang terpakai, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Pindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan yang kami gunakan. pk7 memastikan bahawa sebarang pindahan data antarabangsa sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

• Semua pindahan data merentasi sempadan dilakukan melalui mekanisme perlindungan yang diiktiraf, termasuk klausa kontrak standard dan penilaian kecukupan perlindungan.
• Pembekal perkhidmatan di luar Malaysia diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan undang-undang Malaysia.
• pk7 sentiasa menilai semula keperluan pindahan data dan mengambil langkah-langkah tambahan apabila diperlukan untuk memastikan keselamatan data anda terjamin sepanjang masa.

Pindaan kepada Dasar Privasi

pk7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform pk7 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) pk7 sedia membantu anda:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform pk7
• Soalan Lazim: Rujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa

Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda tentang tempoh masa yang diperlukan sebaik sahaja kami menerima permintaan anda.